• 我们卖的不仅仅是固体密度计,是一种服务!

    750 0 跟单笔记 | 2015年11月09日 |

    高精度固体密度计

    对于精密型高精度固体密度计来说,售后服务是非常重要的环节!

    高精度固体密度计属于精密仪器,在操作过程中小小的细节都会出现结果上的偏差,这不刚才一位客户王先生打电话过来反应,固体密度计不归零,数值会在跳动。仪特诺技术人员一步步引导客户操作,终于找到了原因。

    一般来说,长时间没有使用,或者快递运输后,第一次使用时需要校正下固体密度计,故技术员指导客户王先生先进行了内部校正,校正后数值还有一点波动。

    技术后问固体密度计放置场所周围是否有风,有震动?风与空调不能对着仪器吹。

    排除了这个因素后,技术员问水槽里是否有装水,装水了水中测量架是否有碰到水槽壁? 这时王先生说,测量架的一侧还真是有碰到水槽壁了!!!

    终于找到了问题所在,将测量架固定好后固体密度计数值就正常了。

    对于客户来说,在使用的过程当中肯定会碰到这样那样的问题,初次使用的陌生,细节问题的注意,技术员在解决问题时还真是要有点耐心,一步步引导觖决,直到客户满意为止。

    我们卖的不仅仅是固体密度计,是一种服务!!!

     

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    仪特诺密度计

     

     

     

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